Häufig gestellte Fragen
**Über Bestellung**
1. Woher weiß ich, welche Größe ich wählen soll?
Sie können die praktischen Größentabellen und unsere Größentabelle auf der Produktseite zum einfachen Nachschlagen einsehen.
2. Kann ich meine gerade aufgegebene Bestellung stornieren/ändern?
Eine Änderung Ihrer Bestellung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Sie müssen sich unverzüglich mit Ihrem Änderungs-/Stornierungsantrag an unser Kundendienstteam (service@charming-lily.com) wenden, um die Bearbeitungsverzögerung Ihrer Bestellung aufgrund der vorgenommenen Änderungen zu minimieren.
3. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.
Bitte hinterlassen Sie in Ihrer Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse, damit die Bestellbestätigung und die Versandbenachrichtigung in Ihrem Posteingang aktualisiert werden.
**Über Verschiffen**
1. Welches Lieferunternehmen verwenden Sie?
Wir haben USPS, DHL, E-Packet, EMS, FedEx, Aramex, JCEX, etc.
Achtung: Die Versandbestätigung/-benachrichtigung wird mit Ihnen per E-Mail aktualisiert, wenn Ihre Bestellungen ausgeführt werden.
2. Wie lange dauert es, eine Bestellung vorzubereiten?
Wenn der Artikel auf Lager ist, versenden wir ihn innerhalb von 3 Werktagen. Andernfalls benötigen wir möglicherweise 3-5 Werktage, um uns darauf vorzubereiten.
3. Wie lange dauert es, bis es mir zugestellt wird?
Es hängt von der Versandart ab, die Sie wählen. Für weitere Details klicken Sie bitte hier.
4. Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, wird die Tracking-Nummer automatisch in Ihrem Posteingang aktualisiert und Sie können sie online verfolgen, indem Sie auf die Website des entsprechenden Lieferunternehmens zugreifen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse hinterlassen, damit die Tracking-Nummer an Sie gesendet werden kann.
Achtung: Wenn Sie die Tracking-Nummer nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: service@charming-lily.com
**Rückgabe & Umtausch**
1. Woher weiß ich, welche Größe ich wählen soll?
Sie können die praktischen Größentabellen und unsere Größentabelle auf der Produktseite zum einfachen Nachschlagen einsehen.
2. Kann ich meine gerade aufgegebene Bestellung stornieren/ändern?
Eine Änderung Ihrer Bestellung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Sie müssen sich unverzüglich mit Ihrem Änderungs-/Stornierungsantrag an unser Kundendienstteam (service@charming-lily.com) wenden, um die Bearbeitungsverzögerung Ihrer Bestellung aufgrund der vorgenommenen Änderungen zu minimieren.
3. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.
Bitte hinterlassen Sie in Ihrer Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse, damit die Bestellbestätigung und die Versandbenachrichtigung in Ihrem Posteingang aktualisiert werden.
**Über Verschiffen**
1. Welches Lieferunternehmen verwenden Sie?
Wir haben USPS, DHL, E-Packet, EMS, FedEx, Aramex, JCEX, etc.
Achtung: Die Versandbestätigung/-benachrichtigung wird mit Ihnen per E-Mail aktualisiert, wenn Ihre Bestellungen ausgeführt werden.
2. Wie lange dauert es, eine Bestellung vorzubereiten?
Wenn der Artikel auf Lager ist, versenden wir ihn innerhalb von 3 Werktagen. Andernfalls benötigen wir möglicherweise 3-5 Werktage, um uns darauf vorzubereiten.
3. Wie lange dauert es, bis es mir zugestellt wird?
Es hängt von der Versandart ab, die Sie wählen. Für weitere Details klicken Sie bitte hier.
4. Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, wird die Tracking-Nummer automatisch in Ihrem Posteingang aktualisiert und Sie können sie online verfolgen, indem Sie auf die Website des entsprechenden Lieferunternehmens zugreifen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse hinterlassen, damit die Tracking-Nummer an Sie gesendet werden kann.
Achtung: Wenn Sie die Tracking-Nummer nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: service@charming-lily.com
**Rückgabe & Umtausch**
bitte klicken hier.